e-宝石屋
中西様
『頑張れ♪店長!』を導入したのはごくごく最初の頃でもう5年以上になります。
今は『頑張れ♪店長!』がないと業務が全くまわらない状態です。
システムを導入したことにより、業務に良い流れができました。
顧客管理、売れ筋管理、お客様の対応履歴等、受注処理だけでなく、
管理面でも『頑張れ♪店長!』を最大限に活用しています。
もし『頑張れ♪店長!』がなかったら、コピペ作業ではミスが発生してしまい、
クレーム対応に追われる毎日ではないかと思います。
ミスをしない。丁寧なラッピング・配送などお客様への対応に
気を配っていますので、その意味でも『頑張れ♪店長!』は大活躍です。
受注処理を行えるスタッフは3人いますが、基本的に1日100件を超える
受注件数を、1人で処理しています。