ゴルフプラザ グリーンフィル
ショップ・オブ・ザ・イヤー３年連続受賞
最近は、ゴルフジャンルの競争が激しく追われる立場ということで大変でした。
他と差別化を図るために、商品の見せ方や出し方を工夫しました。
注文は、多いときで１日に２００〜３００件くらいにのぼります。
受注担当は４人くらいいますが、『頑張れ♪店長！』を使っているのは２人です。
昨年(2006年)末に導入したばかりで、まだ(2007年１月時点)使いこなせていない
のが現状です。
従来の方法で慣れてしまっていた部分があるので、すぐには新しい方法に
乗り換えられずにいましたが、今年の１月から強制的に
『頑張れ♪店長！』に変更し、今は、練習中です。
接客面では、お客様にストレスを与えないようにとんがりのある商品を
提供することを目標に今年もこのジャンルで抜きんでたいと考えています。