○特定条件下での受注API注文取得を行うと、商品が重複する不具合について

 

楽天ペイAPIで注文取得を行った際、以下のすべての条件に合致すると

商品情報が重複して取り込まれてしまう可能性がございます。

 

 

 

 

1,注文の取得を「発送待ち」のステータスから行っている。

(API取得画面で以下のように設定されている場合)

 

 

 

 

 

 

 

2,「発送待ち」から1,001注文以上の注文取得中に、新しく「発送待ち」に移動した注文があった場合

(以下の画像が出ている間)

 

 

 

 

現象につきましては、「楽天ペイ注文取得」を起動した際にアップデートが動作するようになっております。(2019年12月11日現在)

バージョンの数値が以下のもの以上であれば現象は発生いたしません。

 

 

 

※アップデートは不具合調整や機能向上などの目的で行われます。

 特に理由がない場合、後回しにせず、適用くださいますようお願いいたします。

 

・一部店舗様にて、更新が終わらない、更新中にエラーが発生する場合がございます。

 その場合は大変お手数ですが、以下のURLの手順にて、更新を行って頂きますようお願い致します。

 http://www.ganbare-tencho.com/help/2019020734.html

 

 

・また更新したことにより、不具合が生じた場合には、以下のURLの方法にて、

 1つ前のバージョンにダウングレードすることが可能でございます。

 http://short.ganbare-tencho.com/cqoxm

 

 

 

この度はご不便、ご心配をおかけし申し訳ございません。

今後このような不備が無いよう努めてまいります。

その他のFAQ

FAQ

『店舗アップ♪』:税制改正 キャンセル赤データ金額不具合修正

  ※軽減税率対象の商品を扱われていて、  税制改正に伴う仕様変更対応が完了している店舗様が対象です。   ※計算フィールドの編集を行う関係で更新に時間がかかる場合がございます。  お時間の余裕を見てご対応ください。   ※事前にバックアップをお取りの上で作業願います。   1下記のように『店舗アップ♪』のフォルダ内の『データベース』フォルダ内にございます、   『D_注文情報』ファイルを開きます。    画面上部の『ウインドウ』メニュー→『ウインドウを表示』→『D_注文情報』を選択してください。   赤枠 or 青枠部分のいずれかにあるかと思います。      ※どちらにもない場合は、以下の方法でファイルを開いてください。 ※この先もウインドウを表示で見つからない場合は、下記の方法でファイルを探してください。   ・FileMaker Serverをご利用されていない場合  親機PCのCもしくはDドライブに『店舗アップ♪』フォルダがございます。  中の『データベース』フォルダ内にありますので、ご確認ください。    ファイル名の先頭が、「I」の場合は「インターフェイス」  ファイル名の先頭が、「D」の場合は「データベース」  ファイル名の先頭が、「M」の場合は「マスタ」  上記のフォルダ内に該当のファイルがございます。    ・FileMaker Serverをご利用している場合   ★FileMaker 17~  左上の『ファイル』メニュー→『ホスト』→『ホストを表示』  ローカルからサーバー機名を選択し、右側から該当のファイルを選択しますと、   開くことが出来ます。     

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FAQ

Google Meet参加方法

※ Googleアカウントにログインしていない状態でログインしてください!  ログインしている場合はお手数ですが、ログアウトを行ってから  以下の作業を行ってください。 1.お送りしたWEBセミナー(会議)用のURLをクリックします。 まずは、マイクとカメラのアイコンクリックし、オフにしてください。 2.「名前を入力してください」と表示されますので、 会社名+「_」(アンダーバー)+お申し込み時のお名前 を入力し、 「参加をリクエスト」をクリックしてください。 ※入力する際に、スペースを使用すると、Google Meetの仕様で 参加することが出来ませんので注意ください。 ※お申込みいただいた会社名、お名前でない場合、参加リクエストを 拒否させて頂く場合がございます。 3.参加のリクエストが承認されるまで今しばらくお待ちください。 以下の画像のように、「この通話に参加できません」と表示された場合、 入力したお名前等をご確認の上、お手数ですが、再度参加のリクエストを行ってください。 参加できましたら、右上に全員を表示アイコンがある場合は、「旧google meet」 右下に、全員を表示アイコンがある場合は、「新google meet」をご確認ください。 旧google meet 4.参加できましたら、画面右側にある全員を表示アイコンをクリックします。  参加者一覧のなかに、「NBS(画面共有)」というユーザーがいますので、  下記画像の赤枠部分をクリックします。  「画面に固定」という文字が表示されますので、クリックしてください。  画面に固定が出来ましたら、ユーザー一覧を閉じて頂いても構いません。  また、右下の以下の画像のアイコンをクリックすることで、  全画面表示に切り替えることが出来ます。  全画面表示を終了させる場合は、「ESC」キーをクリックしてください。 5.質問を行う   質問がございましたら、Q&A機能にてご質問をお願い致します。  画面右上の「アクティビティ」アイコンをクリックします。     続いて、Q&Aをクリックします。  右下に「質問を入力」というボタンがありますので、  クリックし、質問の投稿をお願い致します。   新google

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FAQ

月次の売上を確認したい

メニュー画面の売上一覧ボタンをクリックします。 検索ボタンをクリックして注文日や発送日で検索を行います。 期間検索を行う時は検索条件に1/1…1/31のように…で日付を挟みます。 決済別集計もしくは区分別集計ボタンをクリックされると抽出した注文の集計金額が確認できます。

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