よくある質問（Q＆A）
【Q1】
ソーシャルギフト対応のカスタマイズは必須ですか？
【A1】
ソーシャルギフト機能を利用する場合は、カスタマイズを強く推奨いたします。
利用しない場合は、カスタマイズ不要です。
【Q2】
カスタマイズを行わなくても、ソーシャルギフトの処理は行えますか？
【A2】
処理自体は可能ですが、推奨しておりません。
カスタマイズを行わずに店舗アップ♪／頑張れ♪店長！で運用する場合、
以下の対応を都度手作業で行っていただく必要がございます。
・「新規受付」取込時は送付先情報がダミーで取り込まれるため、
RMSのステータスが「発送待ち」になった後に送付先情報を書き換える必要があること
・ソーシャルギフト注文では、注文者様・送付先様双方に対して
相手の個人情報を表示しないよう、メール本文、帳票類、送り状等を
個別に調整する必要があること
【注文者様向けに非表示とする情報】
・送付先情報
・送り状番号
・ソーシャルギフト番号（送付先様用の受注番号）
【送付先様向けに非表示とする情報】
・注文者情報
・受注番号
このため、実運用上の負担が大きく、カスタマイズなしでの運用は推奨しておりません。
【Q3】
ヤフーショッピングでソーシャルギフト対応済みの場合、
楽天市場ではカスタマイズ不要ですか？
【A3】
楽天市場向けのカスタマイズが必要です。
（ヤフーショッピングと楽天市場では仕様が異なるため）
主な相違点は以下の通りです。
・ヤフー：注文確定時点で送付先情報が反映される
・楽天 ：注文確定時点では送付先情報が反映されない
そのため楽天では、発送待ちへの遷移時に
送付先情報・お届け指定日時等を取得する改修が必要です。
また、楽天市場では送付先宛に出荷メールを送信することが可能です。
【Q4】
カスタマイズ完了まで、ソーシャルギフト商品の登録はしない方がよいですか？
【A4】
商品の「ソーシャルギフト登録」は実施していただいて問題ございません。
ただし、「ソーシャルギフト機能」の利用申込み（2026年4月7日（火）開始）については、
カスタマイズ完了まで行わないようお願いいたします。
