データ内の受注処理に余分な文字列を
「変換」または「削除」した状態で取り込み
明細画面やメール・帳票類の表記を見やすくします
マスタ登録方式なので、店舗様でいくつでも自由に設定できます
(登録件数によって、取込時間に影響が出る可能性があります)
※記載例は項目選択肢ですが、商品名やコメントでも対応可能です
目次
動作イメージ
項目選択肢にたくさん文字が入っていて、必要な情報が見づらい…！
マスタに登録すると…
取込時に自動で変換します。すっきり見やすいですね♪
導入店舗様情報1
| 店舗名 | ギフト・キングダム・コーポレーション 様 |
| URL | https://www.rakuten.ne.jp/gold/giftland/ |
| ジャンル | ギフト |
カスタマイズのきっかけ
お客様への商品説明のために長い説明文が項目選択時に入っています。
注文指示書には必要のない文字列なので、注文の多い時には、注文のたびに手動で削除、置換していました。置換作業はスタッフが行うにはリスクがあるため私自身の作業も増えていきました。
誰にでもでき、間違えのない形式にするためには、誤った置換や削除がないようにする必要がありました。また、文字列が変更されたときに誰もが容易に設定を変更できるようになる必要があったため、カスタマイズを依頼しました。
カスタマイズ後の効果
導入後、いくつかエラーが出ましたが、すぐに解消され本稼働できました。
スタッフが必要に応じて文字の削除・置換ができるようになったので、朝の受注から指示書発行までの時間が大幅に削減され、それぞれのストレスもなく効率がよくなりました。
導入店舗様情報2
| 店舗名 | あわいち＠徳島（名入れ ギフト）様 |
| URL | https://www.rakuten.co.jp/sancyokubin/ |
| ジャンル | 百貨店・総合通販・ギフト |
どのような場合に利用するか
名入れ商品が多いため、商品オプションの項目選択肢機能にて注文の案内をしていますが、受注時それらの文字列が煩雑なため内容の削除及び文字列置換で注文内容を簡潔に整えて受注ミスを防ぐことを目的としています。
カスタマイズのきっかけ
備考欄のテキスト抜き取りはとても便利ですが登録できる数に限りがありました。
同じような機能で商品オプションの項目選択肢の内容が無制限に削除及び新たに置換できるということで、かねてからカスタマイズ依頼を想ってたので即決で申し込みいたしました。
カスタマイズ後の効果
基本機能は期待通り、登録インタフェースに関して
検索機能やソートなど修正してもらえて、とても使い勝手がよくなりました。
同じ機能で備考欄の文字列置換や削除登録も可能ならお願いしたいです。
FileMakerで作成できるシステムの紹介
弊社で作成し使用している「エラー集」というシステムのご紹介です。FileMakerを使用して作成しているので、実はすべての店舗様に導入可能です♪（※）もちろんこのまま実装ではなく、店舗様で使いやすいようにカスタマイズ！せ
