同梱対象は以下が一致した場合に行われます。

・注文者氏名

・送付先住所

・決済方法

・購入されたショッピングモール(カート)

同梱されない条件もあります。

・出荷済みのご注文

・あす楽・あすつく等のサービスを利用しているご注文

同梱が行われない場合ご確認お願いいたします。

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FAQ

楽天ペイ切替ご注意事項

注意してほしい点   楽天ペイが切り替わった際に注意してほしい点を記載しておりますので、ご確認ください。   1.メールテンプレートがしっかり変わっている確認してください。 クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済など楽

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FAQ

メールを送信した日時を確認したい

明細画面の各種ステータスが表示されている箇所にメール送信が実行された日時が表示されています。一覧画面上にも日にちが表示されています。 メール送信君内にも送信履歴が残っていますので、こちらでもご確認いただけます。

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