●ライブラリのロードに失敗しました

 

・最新のJAVAをインストール
https://java.com/ja/download/

 

 

↑上記方法でもできなかった場合、以下をお試しください。

 

以下のURLから32bit版と64bit版のjavaインストールファイルをダウンロードできます。
それぞれダウンロードし、インストールを行って下さい。

 

java32bitオフラインインストール
http://javadl.oracle.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=207773

 

java64bitオフラインインストール

http://javadl.oracle.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=207775

 

 

●送信できない

 

・mailsenderで、「インポート」ボタンを押してから送信をしてみてください。

それでも解決しない場合、以下の点をご確認下さい。

・問題のPCでmailsenderはCドライブに設置されていますか
・Cドライブ以外にmailsenderがあるようでしたら削除をお願いします。

 

 

その他のFAQ

FAQ

送り状を再発行したい

重複しての処理を防止するため、通常の手順では送り状の再発行は行えません。 再発行をされる場合は通常の伝票処理ボタンではなく、伝票再処理ボタンをご利用ください。

続きを読む
FAQ

楽天ペイ2台目以降の設定

1、楽天ペイ設定済PCで「楽天ペイ_注文取得」を立ち上げ、「基本設定」画面に記載される「APIユーザID」を控えておく 2、新しいPCにて、こちら から「Setup.msi」をダウンロード →エラーでダウンロード出来ない

続きを読む
FAQ

条件付き書式の設定方法

※修正前に必ずファイルのバックアップをお取り下さい※ 今回の修正では、店舗アップの明細画面にて、購入数が2つ以上の商品の商品名と数量の文字を赤くしてみます。 まず、明細画面にて『表示』→『レイアウトモード』で画面を切り替

続きを読む