楽天市場のソーシャルギフトの概要をご案内いたします。
注文取得
楽天市場の仕様により、ソーシャルギフト注文の送付先情報は、注文確定時点では
ダミー情報が反映されています。
また、ソーシャルギフト対応カスタマイズの未実施による情報漏洩を防ぐため、
弊社APIではカスタマイズ有無にかかわらず、注文者情報もダミー情報に置き換えて、
頑張れ♪店長!/店舗アップ♪へ取り込みます。
※注文者情報もダミー情報で取り込まれるため、ソーシャルギフト注文は顧客登録・
ブラック登録を行えません。
※「発送待ち」ステータスから取り込む場合は、送付先情報が反映されている想定です。
※メールアドレスのみ正しい情報を取り込みます。
送付先情報の取得
注文ステータス取得時に、送付先情報もあわせて取得します。
ソーシャルギフト注文については、「発送待ち」へ遷移したタイミングで
送付先情報を取得できる新しいAPI機能をご提供します。
なお、お届け日時の取得も同じタイミングで行います。
※郵便番号エラー対応、発送日確定処理、都道府県による配送方法変更などを
行っている場合は、送付先住所が登録されたタイミングで、各処理を個別に
実施してください。(自動化したい場合は別途ご相談ください)
※「発送待ち」ステータスから取り込んでいる場合は、本処理は不要です。
出荷メールの送信(オプション対応)
ソーシャルギフトでは、注文者宛に加えて、送付先宛にも出荷メールを送信できます。
※店舗アップ♪/頑張れ♪店長!から送信する場合はオプション対応とさせていただきます。
個人情報の保護について
ソーシャルギフト注文では、注文者・送付先の双方に対し、相手の個人情報を開示しない運用が必要です。このため、メール本文や帳票類、送り状には、以下の個人情報を表示しないよう
設定いたします。
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注文者向け:送付先情報、送り状番号、ソーシャルギフト番号(送付先用の受注番号)
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送付先向け:注文者情報、受注番号







