クロネコゆうパケットにつきましては、2023/10/01より順次開始され、
既にご利用の店舗様もいらっしゃるかと思います。
クロネコゆうメールにつきましては、2024/02/01から取扱開始予定との事です。
途中で日本郵便様に荷物が引き渡されるという事で
配送状況の確認がどの様になるか気になるところですが、
ヤマト運輸様のFAQにて日本郵便へ荷物引き渡し後は
日本郵便のページで配送状況が確認できると記載がございました。
https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/list/p/955
↑のページの
『クロネコゆうパケットの配送状況を調べる（追跡・確認）ことはできますか？』を
参照してください。
こちらの件をヤマトビジネスメンバーのサポートに確認しましたところ、
ヤマト運輸から日本郵便に引き渡し後にヤマト運輸の追跡ページ上で、
「日本郵便へ引き渡し中」（※）といったステータスに変更され、
日本郵便の追跡ページへのリンクが表示されるとのことでございました。
したがってお客様にご案内する追跡ページのURLは今まで通り、
ヤマト運輸のURLで問題ないとのことでございます。
（※）確認した時点では正式なステータスの名称は不明とのことです。
店舗アップ♪、頑張れ♪店長！につきまして
弊社が提供する、『店舗アップ♪』や『頑張れ♪店長！』への対応につきましては、
B2クラウド上のコードに関してネコポスから変更が無い事や、
楽天市場やヤフーショッピング、Amazon、auPayマーケットに確認する限り
出荷通知上の業者やコードにも変更が無いという事から、
外部システムへの連携部分につきまして大きな変更は無い想定でおります。
ただ店舗アップ♪上や頑張れ♪店長！上の配送方法の値が
これまでのネコポスを指す値から変更になる場合は、
メールや出荷関連の機能に支障がでますのでお知らせいただきますようお願いいたします。
尚、一部の店舗様でクロネコゆうパケットの厚さによって運賃管理番号を変更するように
ヤマト運輸様より通達があった店舗様がいらっしゃるようです。
もし上記の通達があった店舗様はカスタマイズが必要な可能性がございますので、
ご連絡いただきますようお願いいたします。
配送追跡機能につきまして
※配送追跡機能は、楽天市場等に送り状番号をアップロードする機能ではございません。
現在の配送状況を店舗アップ♪、頑張れ♪店長！に反映させる機能です。
配送追跡機能の詳細は↓のボタンからご覧ください。
現時点でヤマト運輸様の追跡ページがどのように変更されるかが不明なため、
正しく追跡結果が取得できない可能性がございます。
取得できなくなった場合はお手数ですが、弊社サポートまでご連絡をお願い致します。
出来る限り早めに修正を行わせて頂きます。
また現状で配送追跡機能をご利用されており、クロネコゆうパケットに
切り替わる予定の店舗様はご協力頂きたいことがございますのでご連絡いただけると幸いです。
