メールを配信した際にエラーが発生しますと、
上の画像の赤枠部分にエラー情報が表示されます。
本頁ではこちらのエラー情報の見方や調べ方についてご紹介いたします。
※『MailSender』をご利用の場合は、赤枠部分が存在しません。
ダイアログにてエラー情報が表示されますのでそちらをご確認ください。
※『メール送信君』をご利用の場合は、赤枠部分よりも右上辺りに
赤字でエラー情報が表示されますのでそちらをご確認ください。
赤枠部分をクリックしますと、上の画像の様にエラー情報の全文が確認できます。
エラーを調べるにはGoogle等の検索エンジンを使用するのが
お手軽な方法になるかと思いますが、
全文を条件にしますと思うように必要な情報に行き着けなかったりしますので
エラー情報中から検索の条件に適した部分を探す必要が出てきます。
探すコツとしましては、
エラーコードっぽい数字を探す事と
エラーの内容が記載されているっぽい英文を探すことです。
上記の画像を例にしますとエラーコードっぽい数字は『5.7.8』の部分、
エラーの内容っぽい英文は『Username and Password not accepted.』の部分ですね。
URLやメールアドレスと思われる変動しそうな部分を除外するのもコツです。
そして検索する際の条件は『メール エラー 5.7.8』や、
『メール Username and Password not accepted』といった様にすると良いです。
（エラーコードだけ等を条件にしますとメールに関係ない情報がヒットしますので）
ちなみにここまで紹介したようなメールソフト上で確認できるパターン以外に、
エラーメールとして宛先のメールサーバから配信されてくるパターンもございます。
件名が差出人が『MAILER-DAEMON』さんになっているメールなどの事ですね。
本文中に英文でエラーの理由が記載されていることが多いので、
こちらから検索条件を探してみてください。
尚、弊社の方でも調査の協力を行っておりますので、
お問い合わせいただく際にはエラー情報を添えていただければと思います。
