同梱対象は以下が一致した場合に行われます。

・注文者氏名

・送付先住所

・決済方法

・購入されたショッピングモール(カート)

同梱されない条件もあります。

・出荷済みのご注文

・あす楽・あすつく等のサービスを利用しているご注文

同梱が行われない場合ご確認お願いいたします。

その他のFAQ

FAQ

Yahoo 受注データダウンロード項目設定

ストアクリエイターProからダウンロードする注文データのテンプレートを設定します。 【1】ストアクリエイターProにログインします。 【2】画面左のツールメニュー 「1-注文管理」から「注文管理設定」をクリックします。

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FAQ

csvやExcelファイルのデータ取込はできますか。

ツールバーのファイル>レコードのインポートでデータの取り込みが行えます。 インポート時にデータをどの項目に取り込むか選択ができます。 インポートにはデータ全てを新規で取り込む方法やキー項目を参照して上書きする方法等の選択

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FAQ

楽天市場複数キャリア設定

  RMSの→基本情報設定→配送方法・送料設定にて、 以下の画像のように1配送方法に複数の配送業者を設定されていない場合は、 現時点では不要の対応となります。       現状は配

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