注文情報のステータスを確認したい

頑張れ店長では受付メールや送り状印刷等、ステータスはラベルで管理しています。 明細画面の右上で確認もできますが、一覧タブを選択した画面でも全てのステータスが確認できます。

処理をすすめたくない受注がある

明細画面の保留項目にて情報を入力すると処理を止めることができます。 保留項目で先頭が▲で始まる情報を設定しておくと、チェックボタンをクリックした際にチェックが入らなくなります。 例えば『▲入荷待ち』と入れておくとチェック

同梱されない商品があります

同梱対象は以下が一致した場合に行われます。 ・注文者氏名 ・送付先住所 ・決済方法 ・購入されたショッピングモール(カート) 同梱されない条件もあります。 ・出荷済みのご注文 ・あす楽・あすつく等のサービスを利用している

伝票チェックが入らない注文があります

未入金の注文については送り状発行時にチェックが入らないようになっています。 入金確認メールの送信を行うか、入金確認のステータスを済に変えてください。

電話・FAXの注文を処理したい

メニュー画面の受注追加から電話・FAX等、手入力で受注データを作ることができます。 受注データは注文者の氏名・電話番号・メールアドレスから過去のデータを参照することができます。

該当レコードから任意のレコードを絞り込みたい

FileMakerでは絞り込み検索が行えます。 検索モードに切り替えてEnterで検索を実行せずにツールバーの検索条件から対象レコードの絞り込みを選択されると入力した情報でレコードが絞り込めます。

英語でメールを送ることはできますか

カスタマイズを行うことで英語用のメールテンプレートを作成することができます。 明細画面でチェックをいれることで英語と日本語の切り替えが行えます。

英語の納品書は出せますか

カスタマイズを行うことで英語の納品書を印刷することができます。 明細画面でチェックを入れることで英語と日本語の切り替えが行えます。