- 2023-05-31
- 15:49
メール受信機能の紹介です。
株式会社ジョイメイト様が提供する『MailMakerPop+』というプラグインを
利用することによってFileMakerにてメール受信が可能となりました。
※返信機能はございませんご注意ください。
実際に使用されているユーザ様のレビューも紹介しておりますのでぜひご覧ください！
機能のご紹介
メールの受信を行い、関連する注文に紐づけ、
明細画面等でそのメールを確認できるようにするのが主な機能となります。
ステータスを設けてメールの処理状況を管理するなんてことも可能です。
FileMakerで作成されておりますので、運用に合わせて拡張していけるのが大きな魅力ですね。
尚、受信はFileMakerServerのスクリプトスケジュール機能を利用しますため、
自動かつ定期的に行われます。
左の画像の様な表示を明細画面に配置して、
注文に関連するメールを
確認できるようにします。
画像の例ですと対応する担当者や、
処理状況の登録が可能で、
顧客対応の管理を可能としてあります。
尚、こちらは一例ですので、
運用に合った内容にカスタマイズ可能です。
★注意点★
※本機能のご利用にはFileMaker Serverが必要になります。
※全てのメールが注文に紐づく保証は致しかねます。
メールアドレスが一致する等、一定のルールの下で紐づくものとなります。
本機能は株式会社ジョイメイト様が提供する、
『MailMakerPop+』というプラグインが必要となります。
また弊社の提供する機能はFileMakerServerを利用している環境が必須となりますため、
『MailMakerPop+ for FileMaker Server』をご購入いただく必要があります。
尚、対応しているメールサーバがPOP3のみとなりますのでご注意ください。
※プラグインの仕様上、Windows環境でのみ動作します。
※プラグイン自体に起因する問題等に関しては、
対応いたしかねる場合がございますのでご了承ください。
プラグインの詳細につきましては、下記のボタンよりご確認ください。
※株式会社ジョイメイト様のページが開きます。
☆レビューのご紹介☆
導入店舗様情報
| 店舗名 | 世田谷 文の菓（ふみのか） 様 |
| URL | https://www.fuminoka.jp/ |
| ジャンル | 食品・菓子 |
カスタマイズの概要
すべてのメール対応を店舗アップに連動して完結。
取り込まれたメールは時系列でメールごとに担当者を割り振り、
対応状況の確認が全員でできる。
重要性の高いメールは色分けして早急に対応したり、対応の重複や対応漏れも防げる。
メールアドレスで注文明細画面にも紐づけできる。
カスタマイズのきっかけ
以前、違うものを使っていたがそのサービスが終了したため、
NBSさんに開発してもらったところより便利な機能が増えた。
カスタマイズ後の効果
複数人数で対応しているので、メール対応状況がひとめでわかり、割り振りも簡単。
店舗アップ♪内でメール対応まで完結できる。
新しくメール明細画面から注文明細レコードにも紐づくようになり、より効率的になった。
さらに弊社は貼付データも多くいただくが、
これも新たにメール明細画面で確認ができるようになった。
（今までは、貼付データはメーラーから確認していた）
月額制のメールサービスもあるが、同様のことが店舗アップ内でできるのでさらに効率的で、
ランニングコストもかからないところも魅力的です。
価格：110,000円（税込）～
※対応内容・条件により費用が変動致します。
まずは下記よりお問い合わせください。
