重複しての処理を防止するため、通常の手順では送り状の再発行は行えません。

再発行をされる場合は通常の伝票処理ボタンではなく、伝票再処理ボタンをご利用ください。

その他のFAQ

FAQ

楽天ペイの認証キー更新手順

【1】RMSトップにて、「店舗様向け情報サービス」→「3 各種申請・設定変更」を開きます。 【2】開いた画面の一番下、「システム開発企業からのAPIアクセス許可設定」の、「設定変更」を開きます。 【3】利用製品一覧の画面

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FAQ

同梱されない商品があります

同梱対象は以下が一致した場合に行われます。 ・注文者氏名 ・送付先住所 ・決済方法 ・購入されたショッピングモール(カート) 同梱されない条件もあります。 ・出荷済みのご注文 ・あす楽・あすつく等のサービスを利用している

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