店舗アップで誰も使用していないのに
「他のユーザーが使用中です。しばらくお待ちください」のダイアログが出て
メールが作成できない時は、以下の手順で解除してください。

１，店舗アップの明細画面を開きます

２，左上のレイアウトから、
「メール用」→「メール_注文情報」に移動します。

３，そのページにデータが入っていた場合は
右上の「削除」ボタンでデータを削除してください。

※データが入っていなかった場合はご連絡ください。

４，「メール_送付先情報」、「メール_販売情報」も見て、
データが入っていたら「削除」をしてください。

複数のクライアントでメールを同時に作成するのを防ぐため
このような制御が入っています。
メールを作成し終わるとデータは自動的に消えるはずですが、
メールを作成する途中で、なんらかの原因で
スクリプトが途中で終わってしまったと考えられます。