【MS2(メール送信ソフト)の使い方】

店舗アップ♪および頑張れ!店長♪からのメール送信でお使いいただいているMS2についての使い方のご案内となります。

※メール送信君、mailsender(メールセンダー)をお使いの店舗様はMS2への切り替えをお申込みください。

【送信設定(環境設定)について】

[未送信一覧]のタブの中にある[環境設定]のボタンから設定可能です。

詳細な設定手順は右側のリンクよりご確認ください。

楽天の場合はR-Loginの「あんしんメルアドサービスメニュー」内のメールサーバ設定情報を設定してください。

その他モールはご利用のメールの送信サーバの設定をしてください。

【よくあるお問い合わせ】

・送信したメールがなりすましメールになる

⇒下記画像の赤枠のメールアドレスの送信サーバと青枠の送信サーバが異なっています。

メールアドレスの送信サーバを設定いただくか、送信サーバに紐づいているメールアドレスを設定いただくかのいずれかでご対応ください。

・その他のよくあるエラー

その他、お問い合わせ頻度の多いメールエラーの内容は右側のリンクよりご確認ください。

その他のFAQ

FAQ

フリーメールの使い方

商品の納期遅れや、天災的な問題ですぐには発送出来ない等、都合に応じたメールの内容を都度自由に作成して一括で送信出来る機能です。 送りたいメール文の設定手順から確認されたい場合は、「1.送りたいメール文の設定手順」→「2.

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FAQ

メールを送信した日時を確認したい

明細画面の各種ステータスが表示されている箇所にメール送信が実行された日時が表示されています。一覧画面上にも日にちが表示されています。 メール送信君内にも送信履歴が残っていますので、こちらでもご確認いただけます。

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