デスクトップの楽天ペイ_注文取得のショートカットをクリックし、取得画面を立ち上げます。

立ち上げた際に、以下のようなアップデート画面が出てきましたら、右下のアップデートをクリックししてください。

画面右下のバージョンをご確認ください。こちらの数字が弊社からご案内しているものと同じ場合は最新です。最新ではない場合は、上記画像のアップデートを行っていな可能性がございますので、「後で」を選択せず、「アップデート」を選択するようお願い致します。

※以下の画像はあくまで、バージョンの確認方法をご案内する画像のため、
 最新バージョンの数値と異なる場合がございます。

その他のFAQ

FAQ

伝票印刷のチェックが入りません。

二重発送を防止するために一度発送処理が終わった注文に対してはチェックが入らないようになっています。 もう一度発送処理を行う場合は再処理チェックボタンをご利用ください。

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FAQ

ftpユーザーID確認方法

    FFFTPを立ち上げます。 普段弊社とやり取りを行っているホスト名にカーソルを合わせ、一右側にある「設定変更」をクリックします。 ※下記画像のホスト名は、「新nbs」ですが、「店舗アップ♪」、

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