デスクトップの楽天ペイ_注文取得のショートカットをクリックし、取得画面を立ち上げます。

立ち上げた際に、以下のようなアップデート画面が出てきましたら、右下のアップデートをクリックししてください。

画面右下のバージョンをご確認ください。こちらの数字が弊社からご案内しているものと同じ場合は最新です。最新ではない場合は、上記画像のアップデートを行っていな可能性がございますので、「後で」を選択せず、「アップデート」を選択するようお願い致します。

※以下の画像はあくまで、バージョンの確認方法をご案内する画像のため、
 最新バージョンの数値と異なる場合がございます。

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FAQ

エクスポートの手順【頑張れ店長】

1 頑張れ店長メニューから「明細」ページを開きます(受付一覧や送り状一覧のページでもOK) 2 エクスポートしたいレコードを検索する ※期間は「…」で表します※2/1から2/15までのレコードが見たい 「2/

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ftpユーザーID確認方法

※以下の方法にてご確認をお願いいたします。 ユーザーIDは今後もお申し込みの際にご記入いただきますので、社内で共有を お願いいたします。※以下の方法でユーザーIDが確認できない場合は、お手数ですが直接ご連絡ください。  

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