デスクトップの楽天ペイ_注文取得のショートカットをクリックし、取得画面を立ち上げます。
立ち上げた際に、以下のようなアップデート画面が出てきましたら、右下のアップデートをクリックししてください。
画面右下のバージョンをご確認ください。こちらの数字が弊社からご案内しているものと同じ場合は最新です。最新ではない場合は、上記画像のアップデートを行っていな可能性がございますので、「後で」を選択せず、「アップデート」を選択するようお願い致します。
※以下の画像はあくまで、バージョンの確認方法をご案内する画像のため、
最新バージョンの数値と異なる場合がございます。
バックアップについて 普段からバックアップをお取りいただいている場合は、 正常にバックアップが取れているか確認を行って下さい。 バックアップをお取りの場所が不明な場合は以下をご確認ください。 バックアップの場所：File
１ 頑張れ店長メニューから「明細」ページを開きます（受付一覧や送り状一覧のページでもOK） ２ エクスポートしたいレコードを検索する ※期間は「…」で表します※2/1から2/15までのレコードが見たい 「2/
バックアップに戻す前の注意 作業に慣れている店舗様以外は、バックアップに戻す前に弊社までご連絡ください。下記手順は弊社の営業時間外など緊急の場合のみ行ってください。やむを得ず弊社への連絡なしにバックアップファイルに戻した
