店舗アップで誰も使用していないのに
「他のユーザーが使用中です。しばらくお待ちください」のダイアログが出て
メールが作成できない時は、以下の手順で解除してください。

 

1,店舗アップの明細画面を開きます

2,左上のレイアウトから、
「メール用」→「メール_注文情報」

に移動します。

 

3,そのページにデータが入っていた場合は

右上の「削除」ボタンで

データを削除してください。

4,「メール_送付先情報」、「メール_販売情報」も見て、

データが入っていたら「削除」をしてください。

 

※データが入っていなかった場合はご連絡ください。

受付一覧などに排他制御解除ボタンがついている店舗様はボタンを押してください。

複数のクライアントでメールを同時に作成するのを防ぐため

このような制御が入っています。
メールを作成し終わるとデータは自動的に消えるはずですが、
メールを作成する途中で、なんらかの原因で
スクリプトが途中で終わってしまったと考えられます。

その他のFAQ

FAQ

よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました。 注文が取り込めないメールが送れないバックアップの取り方が分からないFTPの使い方が分からない店舗アップ/頑張れ店長を移設・増設したい便利な機能が知りたい配送方法/送り状ソフトのことについて

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FAQ

データの並べ替えはできますか

画面上に表示されている項目を右クリックすると昇順でソート、降順でソートの選択が行えます。 複数条件での並べ替えを行う際はツールバーのレコード>レコードのソートでソート優先順位を設定してください。

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FAQ

PayPay内訳表示店舗アップ♪版 2

※修正を行う前に、必ず該当ファイルのバックアップをお取りください。 〇ファイル名:I_取込時設定 1. 画面上部のウインドウ→ウインドウを表示→I_取込時設定を選択してください。 赤枠 or 青枠部分のいずれかにあるかと

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