店舗アップで誰も使用していないのに
「他のユーザーが使用中です。しばらくお待ちください」のダイアログが出て
メールが作成できない時は、以下の手順で解除してください。

 

1,店舗アップの明細画面を開きます

2,左上のレイアウトから、
「メール用」→「メール_注文情報」

に移動します。

 

3,そのページにデータが入っていた場合は

右上の「削除」ボタンで

データを削除してください。

4,「メール_送付先情報」、「メール_販売情報」も見て、

データが入っていたら「削除」をしてください。

 

※データが入っていなかった場合はご連絡ください。

受付一覧などに排他制御解除ボタンがついている店舗様はボタンを押してください。

複数のクライアントでメールを同時に作成するのを防ぐため

このような制御が入っています。
メールを作成し終わるとデータは自動的に消えるはずですが、
メールを作成する途中で、なんらかの原因で
スクリプトが途中で終わってしまったと考えられます。

その他のFAQ

FAQ

商品ごとで温度帯に即した送り状を印刷したい

商品マスタの温度帯設定項目をご利用ください。温度帯は以下のように設定できます。 ・常温 ・冷蔵 ・冷凍 ・常温もしくは冷蔵 ・冷蔵もしくは冷凍 ・全ての温度帯に対応 以上の情報から商品の組み合わせにより最適な送り状が自動

続きを読む
FAQ

windowsファイアウォール_ポート5003開放

  ※設定はメインとなる親機で行ってください。   1,[コントロール パネル] を開きます。右上の検索ボックスに「ファイアウォール」と入力します。 [Windows ファイアウォール] を選択します

続きを読む