※以下の方法にてご確認をお願いいたします。
 ユーザーIDは今後もお申し込みの際にご記入いただきますので、社内で共有を
 お願いいたします。
※以下の方法でユーザーIDが確認できない場合は、お手数ですが直接ご連絡ください。

 

FTPが残っている場合

以前ファイルのやり取りを行っていたFTPが残っている場合は、以下の方法でご確認ください。

FFFTPを立ち上げます。
弊社とやり取りを行っていたホスト名にカーソルを合わせ、一右側にある「設定変更」を
クリックします。
※下記画像のホスト名は、「新nbs」ですが、「店舗アップ♪」、「頑張れ♪店長!」、
「日本ビジネス・サポート」etc…

店舗様によってホスト名は異なります。

ホストの設定画面が表示されますので、「ユーザー名」が貴社のFTPユーザーIDです。
下記画像の場合は、「nbs」です。

 

Googleドライブで確認する

Googleドライブでファイルのやり取りを行ったことがある場合は、
アップロード先のリンクを開きます。
フォルダ名の最後の「_」の前までがユーザーIDになります。

以下の画像の場合は、「nbstest」です

店舗アップ♪のメニューで確認する

店舗アップ♪のメインメニューの左上に「ユーザーID」が表示されている場合がございます。
以下の画像の場合は、「test」がユーザーIDになります。

その他のFAQ

FAQ

楽天ペイ_更新調整(“”挿入)

※設定前は必ずファイルのバックアップをお取りください ファイル名:楽天ペイ_更新 ①画面左上ツールバーから ファイル ≫ 管理 ≫ データベース  (バージョンによって「管理」が「定義」になっています) ②画面上プルダウ

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フリーメールの使い方

商品の納期遅れや、天災的な問題ですぐには発送出来ない等、都合に応じたメールの内容を都度自由に作成して一括で送信出来る機能です。 送りたいメール文の設定手順から確認されたい場合は、「1.送りたいメール文の設定手順」→「2.

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FAQ

楽天ペイの「取得」「更新」が終わらない

楽天ペイの取得や更新がいつもより異常に時間がかかっている場合、ダイアログの表示に異常がある可能性があります。以下手順にて一度強制的に終了し、再度処理をお試しください。 以下の状況が完了にならず、ずっと表示されている状態で

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