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楽天ペイ対応操作マニュアル(頑張れ店長)

              

楽天ペイ対応操作マニュアル(頑張れ店長)

 

 

受注取込

 1.デスクトップをダブルクリック

 

2.「取得店舗」プルダウンから取得したい店舗名を選択

   

 

3.「注文日(開始)」「注文日(終了)」に取得期間を選択、

  「注文確認待ち」にチェックを入れ[注文取得]をクリック

   (注文確認待ち=未処理、運用に応じて他ステータスにチェック)

  

 

  正常完了すると下図メッセージが表示されます

  

 

4.頑張れ店長メニュー画面のをクリックすると

  3.で取得した対象が頑張れ店長へ取り込まれます

 

 

 

 

 

確認済処理

 

               概要:頑張れ店長で注文確認を行い、RMSで決算処理を行ってよい注文に対して

                 頑張れ店長からRMSへ確認済のステータスに変更する処理

 

 

              処理画面:

       .fp5版 ⇒ メニューからで切り替わった画面

       .fp7・.fmp12 ⇒ 画面上で切り替わった画面

 

 

1.注文確認完了した受注を検索した状態でをクリック

  処理中のウインドウが表示され、完了すると下図画面が表示されます

  

 

 

2.をクリックで結果を別画面にて表示

  処理が正常完了した注文の頑張れ店長のステータスを「楽天処理中」に変更します

  エラー内容などもこちらで確認できます

 

 

 

 

ステータス確認処理

 

              概要:

              RMSで決算処理が行われ「発送待ち」に変更された

              受注を確認し、頑張れ店長のmall_statusを更新する処理

 

             

              処理画面:

       .fp5版 ⇒ メニューからで切り替わった画面

       .fp7・.fmp12 ⇒ 画面上で切り替わった画面

 

 

 

1.ステータス確認したい受注を検索した状態でをクリック

  (mall_statusが「注文確認待ち」のものが主に該当になります)

  処理中のウインドウが表示され、完了すると下図画面が表示されます

  

 

 

2.をクリックすると処理結果情報を取り込み

  mall_statusの内容がRMSの最新の内容に更新されます (例.楽天処理中 ⇒ 発送待ち)

 

 

 

 

出荷報告処理

 

              概要:

              発送完了した受注の「発送日」「送り状番号」をアップする処理 

             (現行「出荷通知」処理に該当)

              発送日のみのアップにも利用できます(予約商品等)

 

              処理画面:

       .fp5版 ⇒ メニューからで切り替わった画面

       .fp7・.fmp12 ⇒ 画面上で切り替わった画面

 

 1.発送完了して出荷報告が未処理の受注を検索しをクリック

  処理中のウインドウが表示され、完了すると下図画面が表示されます

   

 

 

2.をクリックで結果を取り込み別画面にて表示

  送り状番号と発送日両方更新し、成功した注文のステータスを「発送完了」にします

  完了しなかった場合、該当受注やエラー内容などをこちらで確認できます

 

※.fp5版の場合は、成功した注文時点で「発送完了」にします

 発送日のみアップした場合は恐れ入りますが、ステータスを手入力で調整して下さい

 

切替初日はRMSに反映されているか、ご確認をお願いします。
 RMSの仕様上、登録された発送日の翌日未明までは「発送待ち」ステータスに残ります。
 ステータスの移動まではしばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

 

 

 

送料更新処理

 

              概要:

              頑張れ店長で変更した送料・代引料をRMSへアップ、更新する処理

 

              処理画面:

       .fp5版 ⇒ メニューからで切り替わった画面

       .fp7・.fmp12 ⇒ 画面上で切り替わった画面

 

1.更新したい受注を検索しをクリック

  処理中のウインドウが表示され、完了すると下図画面が表示されます

   

 

2.をクリックすると結果を取り込み別画面にて表示

  完了しなかった場合、該当受注やエラー内容などをこちらで確認できます

 

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