未入金の注文については送り状発行時にチェックが入らないようになっています。

入金確認メールの送信を行うか、入金確認のステータスを済に変えてください。

その他のFAQ

FAQ

商品別の売上を確認することができますか

商品別で売上数を確認することができます。 商品毎に検索を行うこともできますし、日付で検索を行い任意に日数で集計を行うこともできます。 検索を組み合わせることでいろいろな形で集計数を取ることができます。

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FAQ

楽天ペイの「取得」「更新」が終わらない

楽天ペイの取得や更新がいつもより異常に時間がかかっている場合、ダイアログの表示に異常がある可能性があります。以下手順にて一度強制的に終了し、再度処理をお試しください。 以下の状況が完了にならず、ずっと表示されている状態で

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FAQ

よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました。 注文が取り込めないメールが送れないバックアップの取り方が分からないFTPの使い方が分からない店舗アップ/頑張れ店長を移設・増設したい便利な機能が知りたい配送方法/送り状ソフトのことについて

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