・RMSダウンロードサービスを利用した『頑張れ♪店長!』『店舗アップ♪』への
「発送待ち」ステータス反映方法
 
 ※RMSダウンロードサービスの契約が必要となります。
  契約の詳細についてはRMSにてご確認下さい。
下記画像の手順でRMSから「通常購入データ」をダウンロードします。
ダウンロードしたデータは、名前を「GetStatusResult」に変更します。
名前変更後、「楽天ペイ_注文取得」の「基本設定」にて、「CSV保存先」と設定している場所に移動して下さい。
移動後、『頑張れ♪店長!』『店舗アップ♪』で以下のステータス結果取込ボタンを押していただくことで
発送待ちステータスの反映が完了となります。
『店舗アップ♪』ならこのボタン
『頑張れ♪店長!』ならこのボタン
手順は以上です。

その他のFAQ

FAQ

お客様の特徴を記録したい

明細画面にお客様のお問い合わせ履歴を登録する項目があります。 こちらに登録されてると過去・未来おいて登録した情報の確認が行えます。

続きを読む
FAQ

送り状を再発行したい

重複しての処理を防止するため、通常の手順では送り状の再発行は行えません。 再発行をされる場合は通常の伝票処理ボタンではなく、伝票再処理ボタンをご利用ください。

続きを読む