2単語以上で検索すると目的のページが見つけやすくなります。
単語はスペースで区切ってください。(例 「メール  エラー」)

よくあるご質問はこちら

完全一致の検索が行いたい

検索記号の==と検索条件を入力すると完全一致での検索が行えます。 例えば京都で検索を行うと東京都と京都の両方が抽出されます。 京都だけを検索したい場合は==京都と入力して検索を行います。

続きを読む »

月次の売上を確認したい

メニュー画面の売上一覧ボタンをクリックします。 検索ボタンをクリックして注文日や発送日で検索を行います。 期間検索を行う時は検索条件に1/1…1/31のように…で日付を挟みます。 決済別集計もしく

続きを読む »

月次の商品販売数が知りたい

メニュー画面の販売商品一覧ボタンをクリックします。 検索ボタン注文日、発送日で検索を行います。 期間検索を行う時は1/1…1/31のように日付で…を挟みます。 商品集計ボタンをクリックすると抽出さ

続きを読む »

同梱した商品を解除したい

頑張れ店長では同梱機能が付いています。 同梱をすると買い物カゴを分けてご注文された商品をまとめて処理することができるようになります。同梱を解除される場合は、明細画面の左側同梱戻しボタンをクリックするとまとめれた商品を引き

続きを読む »

入荷時期をメールに表示したい

お届け日・発送日の他に発送時期の設定が行えます。 こちらの項目はお届け日や発送日とは違い日付だけではなく文字列の入力も行えます。 例えば中旬の入荷になる場合は、1月中旬などと入力していただくとそのままの情報がメールに反映

続きを読む »

入荷時期を記録したい

明細画面に保留や受注メモを入力できる項目があります。 保留に入力していただくと一覧画面でも確認することができます。入力した情報は検索も可能ですので、必要に応じて活用してください。

続きを読む »

送り状の送り主を変更したい

贈り物の場合自動的に送り主がご注文者に切り替わります。 贈り物の場合送り主を連名等に変更される場合は明細画面の左上注文・送付情報変更ボタンにて画面を切り替え依頼主情報欄に入力を行ってください。

続きを読む »

ピックアップFAQ

FAQをランダムで表示しています。

メールを送信した日時を確認したい

明細画面の各種ステータスが表示されている箇所にメール送信が実行された日時が表示されています。一覧画面上にも日にちが表示されています。 メール送信君内にも送信履歴が残っていますので、こちらでもご確認いただけます。

詳細を見る

楽天市場複数キャリア設定

  RMSの→基本情報設定→配送方法・送料設定にて、 以下の画像のように1配送方法に複数の配送業者を設定されていない場合は、 現時点では不要の対応となります。       現状は配

詳細を見る

ftpユーザーID確認方法

    FFFTPを立ち上げます。 普段弊社とやり取りを行っているホスト名にカーソルを合わせ、一右側にある「設定変更」をクリックします。 ※下記画像のホスト名は、「新nbs」ですが、「店舗アップ♪」、

詳細を見る

店舗アップ♪親機移設手順

1.FileMakerを新しいパソコンにインストールします。 FileMakerのソフトの管理は各店舗様となっております導入時のインストールディスクないしダウンロード案内の記載されたメールをご用意ください。※子機増設によ

詳細を見る