FAQ

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【楽楽B2B】注文データ取得と出荷通知

『店舗アップ♪』『頑張れ♪店長！』に取り込ませる注文データのダウンロード方法と出荷通知のアップロード方法を記載いたします。 注文データの取得 【1】受注タブ＞受注一覧 【2】「新規受付」をクリックします。（検索結果表示件

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配送系マスタ更新方法まとめ

頑張れ店長/店舗アップ♪　で配送情報の確認に使用しているマスタ類の更新手順について以下にまとめました。 〇郵便番号更新〇 頑張れ店長/店舗アップ♪において、取り込まれた注文のご住所が合っているかどうかの確認元に使用してい

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メールエラー

発生したエラーが下記にない場合、もしくは解決できない場合はご連絡ください。随時更新していきます。 ｘｘｘｘ@ｘｘｘ.ｘｘｘ is invalid address. Please contact with Rakuten

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ピックアップFAQ

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楽天ペイの「取得」「更新」が終わらない

楽天ペイの取得や更新がいつもより異常に時間がかかっている場合、ダイアログの表示に異常がある可能性があります。以下手順にて一度強制的に終了し、再度処理をお試しください。 以下の状況が完了にならず、ずっと表示されている状態で

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文字の色やスタイルを変えたい

☆店舗アップ、頑張れ店長での文字書式の変更の仕方☆ ○フィールドの場合 1.変更したいフィールドのある画面を開きます。 2.表示→レイアウトモードに切り替えます。 3.変更したいフィールドを選択し、画面上の書式から、お好

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csvやExcelでデータ出力はできますか

ツールバーのファイル＞レコードのエクスポートでデータの出力が行えます。 任意の項目を選択してファイルを出力してください。その際に保存するデータ形式の選択が行えます。 保存するデータ形式をExcelまたはmergを選択され

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楽天ペイが最新の状態か確認する方法

デスクトップの楽天ペイ_注文取得のショートカットをクリックし、取得画面を立ち上げます。 立ち上げた際に、以下のようなアップデート画面が出てきましたら、右下のアップデートをクリックししてください。 画面右下のバージョンをご

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