よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました。

注文が取り込めない
メールが送れない
バックアップの取り方が分からない
FTPの使い方が分からない
店舗アップ/頑張れ店長を移設・増設したい
便利な機能が知りたい
配送方法/送り状ソフトのことについて知りたい

注文が取り込めない

【頑張れ店長】「処理中」と出て取り込めない
【店舗アップ】「他のユーザーが取り込み中です」と出て取り込めない
ライセンスキーの期限が切れていますと出て取り込めない
Amazonの注文が取り込めない
楽天ペイの「更新」「取得」が終わらない

メールが送れない

メールを送る際にエラーが出る
タスクバーにメールソフトのアイコンはあるのに画面が開かない

バックアップの取り方が分からない

バックアップの取り方

FTPの使い方が分からない

FTPへファイルをアップロード
FTPからファイルをダウンロード

頑張れ店長/店舗アップを移設・増設したい

【頑張れ店長】親機
【頑張れ店長】子機
【店舗アップ】親機
【店舗アップ】子機

便利な機能が知りたい

便利な検索方法
店舗アップ/頑張れ店長に入っているデータをCSV出したい

配送方法/送り状ソフトのことについて知りたい

ヤマト運輸
佐川急便
日本郵便
その他

その他のFAQ
FAQ

店舗アップ_メール登録手順

メールテンプレートの設定方法 ※基本仕様にて方法記載しています。導入時の仕様や個別カスタマイズにより 　構成や仕様が異なっている場合がございます ① メニューの「環境設定」枠内の[メールマスタ]をクリックします。 ②下図

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2018年12月10日 No Comments