ファイルが壊れていますと出てきてしまったら

普段からバックアップをお取りいただいている場合は、
バックアップを戻すことで早急に復旧をさせることが出来ることがあります。
(破損ファイルによってはこの限りではありません)

処理が進めなくなった場合の解除方法

店舗アップ♪/頑張れ♪店長!の画面に「処理中」等のメッセージが表示されて、
処理ができなくなってしまった…という場合には、こちらの手順をお試しください。

楽天ペイのエラー対処方法 

ステータスの更新や出荷報告実行にてエラーが発生した場合にはこちらをご覧ください。

その他よくある質問まとめ

その他のFAQ

FAQ

レイアウト編集の基本

頑張れ店長/店舗アップ の画面の修正の基本のご案内です。 まず、画面を編集出来るモード、「レイアウトモード」に切り替えます。 『表示』→『レイアウトモード』 画面が編集モードに変わります。この画面で編集していきます。 既

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FAQ

『店舗アップ♪』軽減税率対応準備フロー

『店舗アップ♪』をご利用で軽減税率対応にお申し込み頂いた店舗様におかれましては、 下記フローに沿って対応内容の反映を行っていただけますようお願いたします。 いずれかが完了できていない場合、消費増税、軽減税率対応が未完了と

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FAQ

楽天ペイの「取得」「更新」が終わらない

楽天ペイの取得や更新がいつもより異常に時間がかかっている場合、ダイアログの表示に異常がある可能性があります。以下手順にて一度強制的に終了し、再度処理をお試しください。 以下の状況が完了にならず、ずっと表示されている状態で

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