ファイルが壊れていますと出てきてしまったら

普段からバックアップをお取りいただいている場合は、
バックアップを戻すことで早急に復旧をさせることが出来ることがあります。
(破損ファイルによってはこの限りではありません)

処理が進めなくなった場合の解除方法

店舗アップ♪/頑張れ♪店長!の画面に「処理中」等のメッセージが表示されて、
処理ができなくなってしまった…という場合には、こちらの手順をお試しください。

楽天ペイのエラー対処方法 

ステータスの更新や出荷報告実行にてエラーが発生した場合にはこちらをご覧ください。

その他よくある質問まとめ

その他のFAQ

FAQ

AmazonAPI Seller central 設定

1.Seller centralにログインし、右上の設定→ユーザ権限をクリックします。 2.ユーザー権限のページに切り替わりますので、左下にある「アプリ管理を表示」をクリックします。※権限の高いアカウントのみが表示出来る

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FAQ

伝票印刷のチェックが入りません。

二重発送を防止するために一度発送処理が終わった注文に対してはチェックが入らないようになっています。 もう一度発送処理を行う場合は再処理チェックボタンをご利用ください。

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