ファイルが壊れていますと出てきてしまったら

普段からバックアップをお取りいただいている場合は、
バックアップを戻すことで早急に復旧をさせることが出来ることがあります。
(破損ファイルによってはこの限りではありません)

処理が進めなくなった場合の解除方法

店舗アップ♪/頑張れ♪店長!の画面に「処理中」等のメッセージが表示されて、
処理ができなくなってしまった…という場合には、こちらの手順をお試しください。

楽天ペイのエラー対処方法 

ステータスの更新や出荷報告実行にてエラーが発生した場合にはこちらをご覧ください。

その他よくある質問まとめ

その他のFAQ

FAQ

メールエラー

発生したエラーが下記にない場合、もしくは解決できない場合はご連絡ください。随時更新していきます。 xxxx@xxx.xxx is invalid address. Please contact with Rakuten

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FAQ

Yahoo 受注データダウンロード項目設定

ストアクリエイターProからダウンロードする注文データのテンプレートを設定します。 【1】ストアクリエイターProにログインします。 【2】画面左のツールメニュー 「1-注文管理」から「注文管理設定」をクリックします。

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