FAQ

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よくあるご質問はこちら

バックアップの戻し方

バックアップに戻す前の注意 作業に慣れている店舗様以外は、バックアップに戻す前に弊社までご連絡ください。下記手順は弊社の営業時間外など緊急の場合のみ行ってください。やむを得ず弊社への連絡なしにバックアップファイルに戻した

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よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました。 注文が取り込めないメールが送れないバックアップの取り方が分からないFTPの使い方が分からない店舗アップ/頑張れ店長を移設・増設したい便利な機能が知りたい配送方法/送り状ソフトのことについて

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CSVデータの0落ちの対処法

CSVデータの０落ちとは CSVデータをExcelで開くと、頭の「0」が消えてしまうことがあります。これはExcelの仕様です。このままデータを保存してしまうと、0が消えた状態で保存されてしまいます。 正しい状態。顧客番

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ピックアップFAQ

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【楽楽B2B】注文データ取得と出荷通知

『店舗アップ♪』『頑張れ♪店長！』に取り込ませる注文データのダウンロード方法と出荷通知のアップロード方法を記載いたします。 注文データの取得 【1】受注タブ＞受注一覧 【2】「新規受付」をクリックします。（検索結果表示件

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楽天ペイ_更新調整(“”挿入)

※設定前は必ずファイルのバックアップをお取りください ファイル名:楽天ペイ_更新 ①画面左上ツールバーから ファイル ≫ 管理 ≫ データベース 　(バージョンによって「管理」が「定義」になっています) ②画面上プルダウ

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