2単語以上で検索すると目的のページが見つけやすくなります。
単語はスペースで区切ってください。(例 「メール  エラー」)

よくあるご質問はこちら

処理をすすめたくない受注がある

明細画面の保留項目にて情報を入力すると処理を止めることができます。 保留項目で先頭が▲で始まる情報を設定しておくと、チェックボタンをクリックした際にチェックが入らなくなります。 例えば『▲入荷待ち』と入れておくとチェック

続きを読む »

同梱されない商品があります

同梱対象は以下が一致した場合に行われます。 ・注文者氏名 ・送付先住所 ・決済方法 ・購入されたショッピングモール(カート) 同梱されない条件もあります。 ・出荷済みのご注文 ・あす楽・あすつく等のサービスを利用している

続きを読む »

電話・FAXの注文を処理したい

メニュー画面の受注追加から電話・FAX等、手入力で受注データを作ることができます。 受注データは注文者の氏名・電話番号・メールアドレスから過去のデータを参照することができます。

続きを読む »

ピックアップFAQ

FAQをランダムで表示しています。

SKUプロジェクト移行後の商品番号について

楽天市場 SKUプロジェクト移行後に、どこを設定すれば、店舗アップ♪、頑張れ♪店長!の商品番号として取り込まれるかをご案内させていただきます。 RMSの商品編集画面内、バリエーションタブにあります「システム連携用SKU番

詳細を見る

よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました。 注文が取り込めないメールが送れないバックアップの取り方が分からないFTPの使い方が分からない店舗アップ/頑張れ店長を移設・増設したい便利な機能が知りたい配送方法/送り状ソフトのことについて

詳細を見る

エクスポートの手順【頑張れ店長】

1 頑張れ店長メニューから「明細」ページを開きます(受付一覧や送り状一覧のページでもOK) 2 エクスポートしたいレコードを検索する ※期間は「…」で表します※2/1から2/15までのレコードが見たい 「2/

詳細を見る