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よくあるご質問はこちら

代引料を金額によって変更したい

基本的にモール上で設定されている代引料が取り込まれます。 初期設定にて小計金額の条件で代引金額の設定が行えますので、頑張れ♪店長!上で同梱処理を行った際も代引金額の自動計算が行えます。

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メールを送信した日時を確認したい

明細画面の各種ステータスが表示されている箇所にメール送信が実行された日時が表示されています。一覧画面上にも日にちが表示されています。 メール送信君内にも送信履歴が残っていますので、こちらでもご確認いただけます。

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送り状を再発行したい

重複しての処理を防止するため、通常の手順では送り状の再発行は行えません。 再発行をされる場合は通常の伝票処理ボタンではなく、伝票再処理ボタンをご利用ください。

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ピックアップFAQ

FAQをランダムで表示しています。

店舗が増えた時のMS2での設定方法

1.Cドライブにある、MS2フォルダ内のMS2.exeファイルを実行します。 2.メール一覧の緑色の環境設定ボタンをクリックします 3.環境設定の画面の左下に「新規」ボタンをクリックしますと新規画面が 表示されます。 受

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クラウド君インストールマニュアル

クラウド君インストール設定 ※既にインストール済みの場合は本設定は不要です 1.クラウド君にログインします。 2.「クラウド君」の画面右上にある以下画像のアイコンをクリックします。 3.続いて、トークン設定をクリックしま

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【楽楽B2B】注文データ取得と出荷通知

『店舗アップ♪』『頑張れ♪店長!』に取り込ませる注文データのダウンロード方法と出荷通知のアップロード方法を記載いたします。 注文データの取得 【1】受注タブ>受注一覧 【2】「新規受付」をクリックします。(検索結果表示件

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楽天ペイ後払い決済注意事項

・決済方法表記は「R後払い」の文言で反映されます。  反映されていない場合、後払い決済対応のお申込みを頂いていないか、 お申し込み後弊社からご案内した対応が正しく反映されていない可能性がございます。 ・決済料が正しい金額

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