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よくあるご質問はこちら

楽天ペイが最新の状態か確認する方法

デスクトップの楽天ペイ_注文取得のショートカットをクリックし、取得画面を立ち上げます。 立ち上げた際に、以下のようなアップデート画面が出てきましたら、右下のアップデートをクリックししてください。 画面右下のバージョンをご

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フリーメールの使い方

商品の納期遅れや、天災的な問題ですぐには発送出来ない等、都合に応じたメールの内容を都度自由に作成して一括で送信出来る機能です。 送りたいメール文の設定手順から確認されたい場合は、「1.送りたいメール文の設定手順」→「2.

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楽天ペイの「取得」「更新」が終わらない

楽天ペイの取得や更新がいつもより異常に時間がかかっている場合、ダイアログの表示に異常がある可能性があります。以下手順にて一度強制的に終了し、再度処理をお試しください。 以下の状況が完了にならず、ずっと表示されている状態で

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【47club】注文データ取得

『店舗アップ♪』『頑張れ♪店長!』に取り込ませる注文データのダウンロード方法と出荷通知のアップロード方法を記載いたします。 注文データの取得 【1】注文管理>注文検索>詳細検索と進む 【2】モードは「CSV配送」を選び、

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ピックアップFAQ

FAQをランダムで表示しています。

コメント抜取機能の使い方

店舗アップ/頑張れ店長 には、コメント欄に落ちてくる、店舗で設定した固定文言を削除し、お客様の入力してきた文面だけに絞ってコメント欄に表示させる機能があります。 今回は「どこに設定するのか?」「どう設定するとどう消えるの

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スライダーの表示方法

【1】画面上部の『表示』>『レイアウトモード』をクリック。 【2】※スライダーを表示させたい場所で行ってください。下の画像の通り濃いグレーの部分の『☆』のあたりをダブルクリックし、『垂直スクロールを許可』にチェック入れて

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頑張れ♪店長!親機移設手順

1.FileMakerを新しいパソコンにインストールします。 FileMakerのソフトの管理は各店舗様となっております導入時のインストールディスクないしダウンロード案内の記載されたメールをご用意ください。※子機増設によ

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フリーメールの項目を自由に並び替える

フリーメールをご活用頂いている店舗様では、 以下画像赤枠の「どのメールを送るか」を選択するプルダウンの中がたくさんある場合があるかと思います。 今回は、このプルダウンの中身を、 よく使うテンプレートを上にするなど、 自由

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【楽天市場】決済方法名変更手順

決済方法の表示が「ローソン、郵便局ATM等(前払)」→「ファミリーマート、ローソン等(前払)」へ変更となります。これに伴う「頑張れ♪店長!」の変更箇所をご案内します。 1.『頑張れ♪店長!』を起動し、テスト注文等の明細画

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